FAQs

Perguntas Frequentes


Você pode ler suas mensagens do Gmail em outros clientes de e-mail, como Microsoft Outlook e Apple Mail, usando IMAP. Quando você usa o IMAP, pode ler as mensagens do Gmail em vários dispositivos, e as mensagens são sincronizadas em tempo real.

Configurar o IMAP

Etapa 1: verificar se o IMAP está ativado

  1. Abra o Gmail no computador.
  2. No canto superior direito, clique em Configurações Configurações.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique na guia Encaminhamento e POP/IMAP.
  5. Na seção “Acesso IMAP”, selecione Ativar IMAP.
  6. Clique em Salvar alterações.

Etapa 2: alterar as configurações de IMAP no seu cliente de e-mail

Use a tabela abaixo para atualizar seu cliente com as informações corretas. Para encontrar ajuda para atualizar as configurações, pesquise instruções sobre como configurar o IMAP na Central de Ajuda do seu cliente de e-mail.

Servidor de recebimento de e-mails (IMAP)

imap.gmail.com
Requer SSL: Sim
Porta: 993

Servidor de envio de e-mails (SMTP)

smtp.gmail.com
Requer SSL: Sim
Requer TLS: Sim (se disponível)
Requer autenticação: Sim
Porta para SSL: 465
Porta para TLS/STARTTLS: 587

Nome completo ou Nome de exibição

Seu nome

Nome da conta, Nome do usuário ou Endereço de e-mail

Seu endereço de e-mail completo

Senha

Sua senha do Gmail

Para gerar um novo Boleto da sua fatura é muito simples, pois a data do Boleto é sempre atualizada automaticamente, siga os passos abaixo:

1. Acesse as suas faturas na sua área de cliente em https://www.kammahost.com.br/cliente/clientarea.php?action=invoices e clique na fatura que deseja efetuar o pagamento.


2. Caso a Forma de Pagamento padrão não esteja como Boleto, clique em Forma de Pagamento do lado esquerdo e altere para Boleto

3. No canto superior direito clique no botão Gerar Boleto, uma nova página se abrirá, clique no botão Ver Boleto, uma nova janela irá abrir e exibir o seu novo Boleto

Observação: A data de vencimento do Boleto é automaticamente atualizada 2 dias a frente para que possa efetuar o pagamento em qualquer banco ou lotérica.

Não emitimos notas fiscais para o serviço de hospedagem de sites.
Estamos desobrigados, já que o serviço de hospedagem de sites não consta na lei citada abaixo:

Os serviços de hospedagem de sites estão desobrigados da emissão de nota fiscal devido o mesmo não constar na lista de serviços tributáveis pelo ISS prevista na legislação abaixo citada :

Decreto Lei 406 de 31/12/1968
Constituição Federal artigo 156 inciso III
Lei complementar 116/2003

Não havendo incidência de ISS não há obrigação de se emitir nota fiscal.

Em virtude do exposto, bem como da constatação, a vedada emissão de notas fiscais de serviços para operações fora do alcance do ISS, como é o nosso caso, emitimos para acobertar o serviço fornecido o competente boleto bancário e recibo de pagamento, que pode ser usado para contabilização em sua empresa.

SERVIÇOS ONDE EMITIMOS NOTAS FISCAIS

  • Registro de domínio internacional
  • Renovação de domínio internacional
  • Taxa de transferência de domínio
  • Certificado SSL
  • CloudHosting
  • Servidor Dedicado
  • VPS

O RoundCube é uma das três interfaces de webmail oferecidas pela KammaHost para que você, nosso cliente, possa acessar seus emails através do seu navegador.

O uso dele é bastante recomendado por ser uma boa plataforma web para emails. Abaixo você encontrará um breve tutorial bem simples e fácil, onde você mesmo pode configurar sua assinatura de e-mail.

No topo direito da página, clique em Configurações.

Na nova página, à esquerda, selecione Identidades.
Logo no menu ao lado, clique em cima da conta.

Ao lado direito, na edição de informações da conta, a última parte trata da assinatura.
Primeiro, deve ser marcada a opção Assinatura em HTML.
Para inserir o código HTML, é necessário clicar no ícone Código fonte, indicado na imagem abaixo.

Domínio nada mais é que o nome do seu site na Internet. É o endereço pelo qual o mesmo será acessado. Por exemplo: o domínio do site da Kamma é kammahost.com.br. Enquanto hospedagem é a casa de seu site na Internet, é onde ele estará alocado, utilizando servidores onde serão armazenados os dados de seu site, e-mails e etc.

É proibido o uso de nossos servidores para transmissão de e-mail não solicitado ou atitudes consideradas como prática de SPAM e envio dos chamados “arquivos bomba”. Nós consideramos SPAM, qualquer mensagem em massa não solicitada pelo receptor. Nos achamos no direito de cancelar seu plano de hospedagem, caso o SPAM esteja sendo praticado dentro de nossos servidores.

FTP é o recurso que você irá utilizar para enviar arquivos para o seu servidor. Existem centenas de bons softwares de FTP na Internet para download. Todos possuem funções semelhantes e tem a mesma finalidade.

Entre os existentes recomendamos este abaixo por serem de fácil operação:
FileZilla

Todos os softwares de FTP solicitam 3 informações para fazer a conexão:

        Nome do host ou endereço: www.seudominio.com.br

 

        Login: seudominio

 

      Senha: *****

Para Exemplificar. Se o seu domínio fosse www.exemplo.com.br os dados de acesso seriam:
Host: ftp.exemplo.com.br
Login: exemplo
Senha: ******

Acesse o menu  > Suporte > Suporte Técnico. Faça seu login e por acesso em ticket converse com nossa equipe para restauração de senha.

OBS: não temos acesso a sua senha atual, por isso não há como recuperá-la.

Após a abertura da sua conta de hospedagem, você poderá acessar seu site através do endereço cpanel.seudominio.com.br E utilize os dados de acesso para conexão: Usuário: seudominio Senha: senha enviada Seu domínio funcionará normalmente, logo após que as devidas configurações de DNS forem efetuadas.